在快速发展的经济浪潮中,企业如何平衡经济效益与社会责任,成为衡量企业价值的重要标尺。众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”)以其独特的“公益+产品”创新模式,在深耕企业社会责任的道路上不断前行,为社会带来实实在在的保障与温暖。
相互保险的核心理念是通过会员的互助精神,共同分担风险和成本,从而实现保险保障的目标。相比传统的商业保险,相互保险具有更加透明、公平和自主的特点。近年来,随着互联网技术的飞速发展和人们保险意识的提高,相互保险模式在中国迎来了广泛的关注和快速的普及。2016年,首批相互保险社获批成立,标志着这一模式在我国正式起步。此后,相互保险凭借其独特的优势,迅速吸引了大量会员加入,形成了一个庞大的互助社群。
作为国内领先的相互保险机构之一,众惠财产相互保险社自成立之初,便深刻认识到相互保险在回归保险本源、满足特定人群保障需求方面的重要价值。凭借其在专病领域和细分市场的深入探索,以及对于会员价值最大化和互助共济理念的坚定践行,走出了一条具有中国特色的相互保险发展之路。
近日,众惠财产相互保险社发布《2023年企业社会责任报告》,披露了在可持续发展层面的战略、管理、业务与运营,及环境绩效、社会绩效、环境公益绩效等详细指标。报告指出,在可持续发展战略驱动下,众惠相互将ESG核心理念和标准全面融入企业管理,秉持金融向善的初衷,以工匠精神深耕细分垂直领域,积极践行在环境、社会、企业管治及可持续发展方面的理念,履行企业社会责任,呵护向善的力量。
创新互助模式,延伸医保保障
众惠财产相互保险社在广西地区定制的“广西职工自费医疗互助保障计划”,为职工提供了一种全新的互助保障模式。这一计划不仅延伸了医保保障服务内容,还为近40万职工筑起了一道坚实的健康防线。赔款支出超过1000万元,真正实现了互助保障的价值。此外,众惠财产相互保险社还聚焦带病体需求,针对慢性肾脏病人群推出了肾病专病保险,累计开发产品16种,为肾病患者提供了“带病投保+慢病管理+互助保障”的全链条服务,成为肾病领域保险服务的佼佼者。
应对老龄化挑战,助力养老金融
面对日益严峻的老龄化挑战,众惠财产相互保险社积极响应,联合公益机构发起“万户健康公益项目”,并开发了多款老年人意外、医疗及重疾产品,覆盖人群超过30万人。这些产品不仅满足了老年人的多样化需求,还助力了养老金融的可持续、多元化、适老化发展。众惠财产相互保险社以实际行动践行了社会责任,为构建和谐社会贡献了力量。
关注货车司机,提供专属保障
在货运高危场景下,货车司机面临着巨大的风险。众惠财产相互保险社结合这一实际,开发了多款货车司机专属普惠医疗保障产品,截至2023年底,已有20余万名司机加入。同时,众惠财产相互保险社还组织了互助救援和爱心助力活动近10万次,有效降低了承保会员的事故发生率,实现了可量化和有效的风险减量服务。这一举措不仅保障了货车司机的生命安全,也为货运行业的健康发展提供了有力支持。
聚焦新市民,打造城市普惠保障
众惠财产相互保险社积极关注新市民群体,打造城市普惠保障项目。以“深圳众惠保”为例,截至2023年底,已有超过10万人参保,其中30%以上为新市民。这一项目为新市民提供了全方位的保障服务,让他们在城市中感受到家的温暖。此外,众惠财产相互保险社还参与了支农惠农计划,受托管理慈溪农村互助社,为当地农民提供了有力的保障支持。
科技创新引领,提升服务品质
众惠财产相互保险社坚持科技创新引领,不断提升服务品质。通过线上服务平台的建设和完善,提高了保单处理效率和理赔速度。线上服务使用率达到90%以上,线上处理保单业务超过10.5万件。同时,众惠财产相互保险社还加强了会员互动和科普宣传,通过线上直播、线下联谊会等多种形式与会员亲密互动,增强了会员的归属感和满意度。此外,众惠财产相互保险社还积极响应监管要求,加强知识科普和风险防控工作,切实保障了依法合规经营与高质量发展。
善尽员工责任,共创人文家园
众惠财产相互保险社注重员工关怀和人才培养工作。通过提供基本福利、增值福利和特色福利等多元化的福利体系,保障了员工的切身利益。同时,众惠财产相互保险社还构建了基于胜任力模型的员工培训体系,通过新员工培训、技能培训、外部培训等多种形式提升员工的岗位技能和工作能力。此外,众惠财产相互保险社还组织了丰富多彩的文体活动和心理健康培训活动,平衡了员工的工作与生活压力,营造了积极向上的企业文化氛围。
总结而言,众惠财产相互保险社以其独特的“公益+产品”创新模式在企业社会责任的道路上不断前行。通过深耕医保保障、应对老龄化挑战、关注货车司机、聚焦新市民和科技创新引领等多个方面的工作实践,众惠财产相互保险社不仅为社会带来了实实在在的保障与温暖,还实现了企业经济效益与社会责任的和谐发展。
未来,众惠财产相互保险社将继续秉承“以人为本、服务社会”的理念不断创新和完善服务体系,为构建和谐社会贡献更多力量。